Путешествия — это TUI!

В XXI веке невозможно представить свою жизнь без перелетов. Кому хочется сутками трястись в поезде, когда можно долететь на самолете всего за несколько часов? Чтобы перелет прошел приятно и комфортно, запоминайте маленькие хитрости. Специалисты авиакомпании «Уральские авиалинии» поделились с нами,  как выбрать удобные места в самолете, летать «Бизнес-классом» по цене «Эконома» и путешествовать со скидкой.

1. Как выбрать лучшие места в самолете

На самолетах «Уральских авиалиний» под бизнес-класс выделено от 2 до 3 рядов в зависимости от типа воздушного судна. Самые лучшие места в эконом-классе – это:

  • места после «Бизнес-класса»;
  • места у запасного выхода.

Вы можете выбрать их при покупке билета на сайте или в мобильном приложении, причем со скидкой до 50%. Услуга действительна при покупке билета только на собственные регулярные рейсы авиакомпании. При регистрации в аэропорту услуга также доступна за дополнительную плату. А можно воспользоваться апгрейдом, о котором мы расскажем ниже.

2. Как полетать в «Бизнес-классе»

Есть несколько возможностей полетать в «бизнес-классе»:

  • первая — это замена воздушного судна на другое, с меньшим количеством эконом-кресел. Тогда пассажирам «эконом класса» не хватит мест и счастливчиков абсолютно бесплатно посадят на первые ряды, еда в таком случае будет класса «Эконом», но это уже мелочи, верно?;
  • вторая — платный апгрейд  (повышение класса) до «Бизнеса» прямо на регистрации за 3 часа до вылета (на определенных рейсах);
  • третья возможность — апгрейд до бизнес-класса путем доплаты в авиакассе. При этом в последнем случае разница между тарифами будет несколько больше, чем  во втором;
  • и четвертая — для участников программы лояльности «Крылья». Вы можете получить апгрейд бесплатно (для Золотых карт) или оплатить его бонусами в зависимости от тарифа. Также вы можете заказать дополнительное питание: сэндвич, вегетарианское, рыбное, мясное или детское питание, которое предоставляется к основному рациону питания на выбранном рейсе за 36 часов. Оплатить услугу можно в любой фирменной авиакассе, в интернет-магазине или на сайте www.uralairlines.com.

3. Как перевезти нестандартные грузы и животных

Багаж

  • Увидели в билете обозначение 1PC? Расшифровываем: one piece concept – принцип одного места. Это значит, что вы купили билет с одним местом оплаченного багажа и можете провезти с собой 1 чемодан весом до 23 кг. Перед поездкой в аэропорт, взвесьте свой чемодан, чтобы перевес не был для вас сюрпризом. А еще для вашего спокойствия, упакуйте багаж в купленную заранее пленку или красивый чехол;
  • если вы думаете, что наличие старых багажных бирок говорит о том, что вы опытный путешественник, мы вас разочаруем. Старые бирки вводят в заблуждение сотрудников на стойке регистрации багажа и роботов, отправляющих багаж к самолету;
  • получили багаж –  не снимайте с него бирку до выхода из аэропорта и не теряйте свою, наклеенную на билет. Бирка – единственный документ, говорящий о своем хозяине.

Ручная кладь

  • В салон «эконом-класса»  с собой можно взять чемодан/сумку/рюкзак/пакет весом до 5кг. Габариты не должны превышать 55*40*20 см, но не более 115 см в сумме трех измерений;
  • в бизнес–класс берите с собой 2 сумки общим весом до 15 кг. Габариты ручной клади в бизнесе такие же, как в экономе;
  • имейте простой доступ к гаджетам, находящимся в ручной клади. На границе Вас могут попросить достать их и включить;
  • если не хотите, чтобы у вас что-то выкинули из ручной клади, то не кладите в нее: ножницы, пинцет, щипчики, иголку, спицы и крючки для вязания;
  • жидкости можете провезти общим объемом до 1 литра, каждая емкость до 100 мл;
  • батарейки для фотоаппарата, батареи для ноутбуков и телефонов лучше оставить внутри устройств. Порой батареи, лежащие отдельно, изымаются.

Перевозка спортивного снаряжения

Любители активного отдыха могут бесплатно (кроме тарифа промо) перевезти лыжи или сноуборд, велосипед, хоккейное или гольф снаряжение. Но по габаритам спортинвентарь должен быть не более 203 см в сумме трех измерений.  Все, что больше оплачивается дополнительно, например, серфорд. И не забудьте сообщить о вашем грузе в авиакомпанию заранее.

Нестандартные грузы

  • Пляжный зонт придется сдать в багаж и дополнительно за него заплатить;
  • если вы решили перевезти, например, диван. То это одновременно негабаритный и тяжелый багаж, его перевозка оплачивается дополнительно. Оформление дивана происходит через грузовой терминал аэропорта.

Если багаж потеряли

  • Если вы не нашли своих вещей на ленте выдачи багажа, то напишите акт о порче/неприбытии багажа на стойке розыска багажа вместе с ответственным сотрудником;
  • не паникуйте, он  обязательно найдется – просто немного попутешествует;
  • если все же через 21 календарный день багаж так и не нашелся, то вам выплатят компенсацию за утерю. В таком случае придется обратиться с претензией в авиакомпанию.

Перевозка животных

Если вы хотите взять  собой своего питомца, то следует учесть следующие факты:

  • в салон самолета можно взять только небольших животных (кошки, карманные собачки, попугаи, канарейки);
  • перевозятся ваши любимцы только в контейнере и только в вашем сопровождении. Вес питомца вместе с переноской не должен превышать 8 кг;
  • контейнер должен находиться под креслом;
  • в бизнес-классе разрешается перевозка только кошек и собак. Животные побольше не перевозятся;
  • чтобы ваше животное не осталось за бортом, перед вылетом нужно заранее оповестить авиакомпанию о том, что вы хотите его перевезти, ведь в одном самолете в салоне Эконом можно провезти не более 4-х животных, в салоне Бизнес – не более 1 животного.  Услуга эта платная.

4. Как комфортно летать с ребенком

Полететь на самолете с ребенком сейчас стало очень легко. Малыша до 2-х лет можно провезти у себя на коленях бесплатно (а на международном направлении за 10% от стоимости). На борту вам выдадут специальные ремни безопасности. Если хотите, чтобы у вашего младенца было отдельное место, то билет можно купить как для ребенка от 2-12 лет:

  • младенцу тоже можно провезти с собой багаж:  5 кг ручной клади и до 10 кг багажа, независимо от тарифа;
  • детское питание, необходимое ребенку на время полета, можно пронести в неограниченном количестве, но только в заводской упаковке;
  • можно заказать дополнительно детское питание, но не позднее чем за 36 часов до вылета. В детскую порцию входят горячее, фрукты, десерт и чай;
  • люлька для младенца на время перелета в авиакомпании не предусмотрена;
  • доставить малыша до борта можно с помощью коляски-трости. Такая коляска сдается у входа в самолет, по прилету ее доставят к борту. А вот другие коляски придётся сдать в багаж на стойке регистрации. Платить за это отдельно не нужно;
  • а если вам надо отправить ребенка одного, то попросите об этом сотрудников авиакомпании. Здесь есть услуга «несопровождаемый ребенок». Вашего ребенка будет сопровождать представитель: от стойки регистрации до зала прибытия. Услуга платная и оформляется заранее (более 24 часов до вылета рейса).

5. Какие услуги включены в «Бизнес-класс»

Если вы выбрали для своего перелета класс «Бизнес» — вас можно поздравить, ведь вы получаете массу возможностей и приятных бонусов от авиакомпании:

  • удобные широкие кресла на борту самолета;
  • бизнес зал в аэропорту, отдельную стойку регистрации и доставку на автомобиле до трапа самолета;
  • бесплатный выбор места и скидку 50% на тарифы для оплаты сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа;
  • два места багажа весом до 32 кг каждое и два места ручной клади с общим весом до 15 кг;
  • ассортимент изысканных горячих блюд , закусок, прохладительных и алкогольных напитков;
  • функциональные бизнес-наборы, теплые пледы.

И не забывайте: если у вас есть Золотая карта «Крылья» вы получаете бесплатный апгрейд до бизнеса, повышенный процент бонусов за каждый перелет и привилегии от партнеров.

6. Как покупать билеты со скидкой

Если вы все еще не зарегистрированы в программе «Крылья», то обязательно сделайте это:

  • при регистрации вам начислят до 1000 бонусов;
  • а после каждого полета будете получать до 15% от стоимости тарифа.

Один бонус в «Крыльях» равен одному рублю – это реальная скидка на билеты.  К тому же, вы будете получать и специальные предложения от партнеров программы (банки, отели, рестораны, аренда авто и пр.). Для клиентов программы очень часто действуют акции, которые не видит неавторизованный пользователь, а распродажи для владельцев карт начинаются раньше и без ограничений по количеству мест.

Юлия Зацепилина